Abwicklung für Handwerker & lokale BetriebeDein Büro läuft weiter, auch wenn du keine Hand frei hast.
Du bekommst jede Anfrage in Minuten beantwortet und fertig sortiert - Formular, Mail oder WhatsApp. Die Abwicklung fasst deine Angebote nach. Deine Rechnung schreibt sie aus dem Auftrag - nicht aus deinem Feierabend.
2 Minuten · Antwort in 24 Stunden
Dein Auftragswert × 24
So viel liegt im Jahr auf dem Tisch, wenn im Monat zwei Anfragen liegen bleiben. Rechne es einmal mit deiner eigenen Zahl durch - meistens ist das Ergebnis unangenehm.
Die Anfrage kam um 14 Uhr, gelesen hast du sie um acht. Ein Kunde, der einen Handwerker sucht, fragt bei drei Betrieben an. Den Auftrag bekommt meistens, wer zuerst antwortet - nicht wer am besten arbeitet.
Und die Anfragen, die du abends noch beantwortest, kosten dich das, was keiner bezahlt: deinen Feierabend.
Im Auftrags-Check ausrechnenReaktionszeit
Mehr Aufträge, weil du zuerst antwortest.
Ob Formular, Mail oder WhatsApp - dein Kunde bekommt sofort eine Antwort. Du bekommst die Anfrage fertig sortiert: Wer, was, wo, bis wann. Sie landet dort, wo du ohnehin hinschaust. Du entscheidest nur noch: Termin oder nicht.
Die Antwort klingt nach dir - dein Ton, keine Floskeln. Nicht weil ich danebensitze, sondern weil der Ablauf einmal richtig gebaut ist.
Erst Ordnung, dann läuft dein Büro von allein.
Damit die Automatik dir Arbeit abnimmt, braucht sie Ordnung. Solange Anfragen auf Zetteln liegen und Angebote in deinem Kopf, kann sie dir nichts abnehmen. Deshalb kommt die Ordnung zuerst - und der erste Schritt verdient den zweiten.
Stufe 1
Deine Abende zurück - das Büro läuft digital
Deine Anfragen landen an einer Stelle statt in vier. Dein Angebot schreibst du aus der Vorlage statt aus dem Nichts. Deine Rechnung ziehst du direkt aus dem Auftrag. Das allein spart dir Abende - und es ist die Voraussetzung für alles danach.
Stufe 2
Antwort, Nachfassen, Bewertung - ohne dich
Jetzt übernimmt die Automatik: Sie beantwortet jede Anfrage in Minuten. Sie fasst dein Angebot nach und bittet deinen Kunden um die Bewertung. Du bekommst den Kopf frei für die Baustelle.
Stufe eins und Stufe zwei sind ein Kreis: Die Website bringt dir Aufträge. Die Aufträge bezahlen den nächsten Schritt. Der schafft dir Platz für mehr Aufträge. So wächst das System mit deinem Betrieb - du musst nicht vorher investieren.
Der Auftrag ist erst der halbe Weg.
Das Angebot, das du nicht nachgefasst hast, ist ein halber Auftrag, den du verschenkst - nicht weil der Kunde Nein gesagt hat, sondern weil niemand nachgefragt hat. Und die Bewertung macht aus dem erledigten Auftrag den nächsten Kunden. Die Abwicklung bittet jedes Mal darum - ohne dass du dran denkst.
Antwort, Nachfassen, Rechnung, Bewertung - jeder Schritt läuft mit Daten, die ohnehin da sind. Du fasst nichts doppelt an.
Prozess
Vier Stufen, ein Weg.
PHASE 1 · WOCHE 0
Auftrags-Check und Erstgespräch
2 Minuten Formular, 30 Minuten Gespräch. Wir schauen, wo Anfragen bei dir reinkommen, wo sie liegen bleiben und wie viel Büro am Abend übrig bleibt.
PHASE 2 · WOCHE 1
Anfragen zuerst
Ich hänge deine Website, deine E-Mail und dein WhatsApp an die Abwicklung. Die Antworten klingen nach deinem Betrieb. Du musst nichts Neues lernen: Die Anfragen kommen dorthin, wo du heute schon liest.
PHASE 3 · WOCHE 2-6
Einen Prozess nach dem anderen
Erst der mit dem größten Hebel, meistens das Angebots-Nachfassen. Läuft er, kommt der nächste: Bewertungen, dann Rechnungen. Kein Riesenprojekt, sondern spürbare Entlastung ab Woche eins.
PHASE 4 · LAUFEND
Laufen lassen und nachschärfen
Das System arbeitet rund um die Uhr für dich, ich schaue regelmäßig rein. Einmal im Monat bekommst du eine Seite Zahlen. Sie zeigt dir, wie viele Anfragen das System abgefangen hat - und welcher Prozess als nächstes dran ist.
Ehrliche Antworten:
Bekommen sie auch. Das System übernimmt die erste Reaktion und das Sortieren - freundlich, in deinem Ton, ohne Floskeln. Sobald es um den Auftrag geht, bist du dran. Der Unterschied: Der Kunde bekommt sofort eine Antwort von dir statt erst am Abend.
Finde raus, wo dein Abend geblieben ist.
7 Fragen, 2 Minuten. Ich schaue mir an, wie Anfragen heute bei dir reinkommen und wo Handarbeit drinsteckt. Dann sage ich dir ehrlich, welche Arbeit dir das System abnimmt - und womit du anfängst.
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